《黑色电话》故事发生在一个小镇，少年芬尼被“ Grabber”绑架囚禁在地下室。地下室里有一部黑色的旧电话，它虽已断线却能响起，打来电话的是“ Grabber”此前杀害的受害者们。这些鬼魂们利用电话帮助芬尼，告知他“ Grabber”的弱点和逃脱方法。芬尼一边要应对“ Grabber”的威胁，一边在鬼魂们的指引下寻找逃脱机会。他在地下室里与“ Grabber”斗智斗勇，每一次电话铃声响起都带来新的线索和希望，最终他能否凭借这些帮助成功逃出魔掌，为自己和其他受害者复仇，成为故事的最大悬念。