《地狱少女第一季》围绕着神秘的地狱通信展开。当人们在午夜零点怀着怨恨登录地狱通信，输入想要诅咒之人的姓名，地狱少女阎魔爱就会出现，与委托人缔结契约，将对方打入地狱。高中生柚木瞳偶然得知地狱通信，起初她并不相信，直到好友被不良少女欺负，愤怒之下她尝试使用，阎魔爱真的出现。在契约缔结后，柚木瞳看到被诅咒者遭受痛苦，内心开始动摇。每一集都有不同的委托人，他们各有各的怨恨。有人因被背叛而诅咒，有人因长期受欺凌而选择报复。然而，缔结契约的人在对方下地狱后，自己死后也要前往地狱。剧中通过一个个故事，探讨了怨恨、复仇与救赎的主题，展现人性的复杂。